株式会社 保険プラザ

〒328-0053
栃木県栃木市片柳町5-4-46
FAX.0282-23-6409
E-mail:hoken-p@kind.ocn.ne.jp

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勧誘方針
  • 保険相談の流れ
    商品のご案内
    スタッフ紹介
    店舗のご案内
    自動車事故を起こしてしまったら
    【お車に関するご相談】
    新車・中古車の購入、メンテナンス、車検、整備など弊社または保険会社の提携先と連携し、万全な体制でお客様のお車に関するご相談を受けております。

    【その他】
    弁護士・税理士・社労士などの士業の方々、保険以外での困った、相談したいにも対応致します。

お客さまへのお知らせ

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」(平成十二年法律第百一号)に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次のとおり定めましたので、お知らせいたします。

〈勧 誘 方 針〉

  • ■保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
  • ・保険業法、保険法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客様の立場に立った勧誘に努めます。
  • ・保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。 未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。
  • ■お客様の保険商品に関する知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた適切な勧誘に努めます。
  • ・ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。
  • ・ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。
  • ■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
  • ・わかりやすいパンフレット等を作成し、説明方法等に工夫を凝らしお客さまにご理解いただけるよう努めます。
  • ・保険商品の重要事項やお客様が不利益となる事項等を、正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
  • ・お客様に重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。
  • ・販売・勧誘方法にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。
  • ■お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
  • ・お客様に関する情報については、適正な管理と保護に努めます。
  • ・保険金・給付金等のお支払手続きにあたり、迅速・適切・丁寧に対応するよう努めます。
  • ・勧誘方針に沿った適切な勧誘を行うために、勧誘ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
  • ・お客さまからのご相談、ご意見等、お気づきの点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

〈お問い合わせ先〉
  代理店 : 株式会社 保険プラザ
  所在地 : 栃木市片柳町5-4-46
  電話番号 : 0282-23-2040
  受付時間 : 午前9時から午後6時
  E-mail : hoken-p@kind.ocn.ne.jp